Tengan en cuenta que: Actualmente, no ofrecemos devoluciones gratuitas a menos que el artículo esté defectuoso, dañado o haya recibido artículos incorrectos.
Lo que aceptamos:
- Estado: Los artículos deben estar en su embalaje original y sin usar.
- Etiquetas y etiquetas: Todas las etiquetas y rótulos deben estar adheridos y en las condiciones en que fueron entregados.
- Periodo de devolución: Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido para obtener un reembolso completo.
- Formulario de devoluciones: Nuestro formulario de devolución debe completarse antes de devolver cualquier artículo.
- Dirección del remitente:BABYGO® (GAVGO LTD) Unidad 1, Quay Business Centre, Harvard Court, Winwick Quay, Warrington, WA2 8LT
Lo que no aceptamos:
- Razones de higiene: No aceptamos devoluciones de bragas y trajes de baño.
- Embalaje: No se aceptan devoluciones si el embalaje del artículo está dañado, se han aplicado pegatinas en el embalaje o si no hay embalaje.
- Artículos lavados: No aceptamos devoluciones de artículos lavados.
- Uso y daño: No se aceptarán artículos con signos evidentes de uso o daños importantes.
- Artículos incompletos/dañados: No se procesarán reembolsos por artículos que se devuelvan incompletos, dañados o sucios.
Información adicional:
- Cambio de opinión o obsequios no deseados: Entendemos que en ocasiones puedas cambiar de opinión o recibir un regalo no deseado. Ofrecemos una política de devolución de 30 días a partir de la fecha de su pedido.
- intercambios: Aceptamos devoluciones para cambios. Asegúrese de seleccionar el motivo en nuestro formulario de devolución y le enviaremos otro tamaño o color tan pronto como recibamos su devolución.
- inspección: Todos los artículos son inspeccionados al momento de su devolución. Si hay algún tipo de daño o uso, lamentablemente no podremos emitir un reembolso.
- Tiempo de procesamiento: Nuestro objetivo es procesar los reembolsos dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la recepción de los artículos.
Para proceder con una devolución, haga clic en "Iniciar una devolución" a continuación, y alguien del equipo BABYGO® se comunicará con usted dentro de las 24 horas para brindarle más detalles o una etiqueta de devolución.